Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky - On-line

Odneste si soubor v praxi okamžitě uplatnitelných dovedností, které jsou nepostradatelné na každé asistentské pozici. Úspěch je velice subjektivní dojem, protože to, co považujete za úspěch, váš nadřízený možná zhodnotí jinak. Nemůžeme vás proto naučit mít úspěch za všech okolností, ale ukážeme vám cestu, jak se mu svou snahou co nejvíce přiblížit.

Přínosy účasti na kurzu

Kurz Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:

odhalíte své silné a slabé stránky, ve kterých se budete chtít zdokonalovat
si osvojíte pravidla time managementu pro lepší organizaci své práce i činností nadřízeného
se naučíte přirozeně navazovat kontakty
se seznámíte s nejčastějšími chybami v písemné komunikaci
telefonní rozhovor zvládnete s noblesou

Pro koho je kurz určen

Kurz Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky je určen především:

asistentkám a asistentům
sekretářkám a sekretářem
recepčním

Program

9:00 - 16:30

1.Den

Požadavky na úspěch
- současné nároky a trendy
- sounáležitost s firmou a loajalita
- požadavky na osobnostní předpoklady
- šéf muž a šéf žena
Profesionální image
- první dojem
- firemní kultura a společenský protokol
- sekretariát jako vstupní brána k nadřízeným
- zóna pracovní versus zóna návštěvní
Profesionální komunikační dovednosti
- komunikační cyklus v praxi
- jak porozumět nejasným sdělením
- efektivní komunikace s různými typy lidí
- společenská konverzace na úrovni

2.Den

Telefonická komunikace
- mezinárodní standardy přijímání a iniciování hovorů
- profesionální telefonická komunikace
Firemní korespondence
- grafická úprava a stylizace firemního dopisu
- efektivní e-mail
- úskalí v českém jazyce
Time management
- koncept plánování času
- určování priorit a organizování času
- účinné tipy pro efektivní práci s časem
- zvládání obtížných úkolů a situací

Odborný garant

Jitka Patríková, konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů

Absolvovala studium na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v oboru Výchova a vzdělávání dospělých.
Zkušenosti z oblasti vzdělávání dále získávala na zahraničních stážích v Brightonu, Paříži, Budapešti a Singapuru, kde prohlubovala své dovednosti.

Ukázat celý text

Termín a místo konání

8. - 9. dubna 2021 (čtvrtek - pátek)	On-line Celá Česká republika	8 990,- bez 21% DPH	Objednat >
8. - 9. dubna 2021 (čtvrtek - pátek)	Praha 1 Národní 416/37	8 990,- bez 21% DPH	Objednat >

Cena

8 990,- bez DPH
10 878,- s 21% DPH

Obsaženo v ceně

V ceně kurzu Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky je obsaženo:

získání certifikátu o absolvování
studijní materiály
občerstvení

Přihlášení na akci

Na kurz Dovednosti pro úspěšné asistenty a asistentky se můžete přihlásit následujícím způsobem:

zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
- infolinka: +420 733 139 882 (CZ), +421 915 946 533 (SK)
- e-mail: akce@nejbusiness.cz