Nebojte se konfliktních rozhovorů

Naučte se říkat, co chcete, aniž byste si tím narušovali a ničili vztahy na pracovišti. Konflikt na pracovišti není nikomu příjemný. I přes vzniklý konflikt spolu totiž musíme nadále komunikovat a řešit pracovní věci. V kurzu poznáte kroky, které vedou k diplomatičtějšímu dialogu. Naučíte se kontrolovat své emoce a vyjadřovat se tak, abyste dokázali bránit svá práva i bez útoku na druhé. Vaše komunikace s lidmi bude diplomatická, ale stále autentická.

Ukázat celý text

• 9:00 - 16:30
  
  

• Metoda nenásilné komunikace

  • jak vést potenciálně konfliktní rozhovory
  • jak se prosadit bez konfliktu ohrožujícího vztah s kolegou
    
    

• Empatie

  • práce s empatií
    
    

• Autentická komunikace

  • co to vlastně znamená být autentický
  • jak zacházet se zranitelností
    
    

• Práce s emocemi

  • choreografie vašich myšlenek, 90 sekund stačí
    
    
• Buďme asertivní tak akorát
  
  
• Fáze náročného rozhovoru a jeho zákonitosti
  
  
• Co dál po rozhovoru
  
  

Kateřina Braithwaite, expertka na firemní komunikaci a spolupráci, manažerské a komunikační dovednosti, interkulturní komunikaci, business etiketu a klientský servis

Ukázat celý text

29. dubna 2021
(čtvrtek)

Praha
Národní 416/37
110 00  Praha 1

Vyhledat na mapě>
Vyhledat spojení >

V ceně kurzu Nebojte se konfliktních rozhovorů je obsaženo:

• získání certifikátu o absolvování
• studijní materiály
• občerstvení
  
  

Na kurz Nebojte se konfliktních rozhovorů se můžete přihlásit následujícím způsobem:

• zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
• do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
• po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
  
  
• objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
• v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin:
  • infolinka: +420 733 139 882 (CZ), +421 915 946 533 (SK)
  • e-mail: akce@nejbusiness.cz
    
    

Top Vision, s.r.o.
Na Florenci 2116/15
110 00  Praha 1

Tel.: +420 234 718 721
E-mail: info@topvision.cz
www.topvision.cz

Pořadatel kurzu si vyhrazuje právo z technických, provozních nebo organizačních důvodů:

• změnit datum konání kurzu nebo ho zrušit bez náhrady
• změnit místo konání kurzu
• změnit lektora
• případně jiné, nepředpokladané změny

Ukázat celý text