Mediace je efektivní komunikační proces s využitím specifických komunikačních technik. Pokud se zajímáte o možnosti smírného řešení sporů, pracujete s lidmi, v oblasti komunikace nebo často vyjednáváte a chcete si rozšířit své znalosti, seznámíme Vás s mediací a s možnostmi využití mediačních technik při vyjednávání.
Přínosy účasti na kurzu
Kurz Základy mediace – možnosti využití mediačních technik v obchodním vyjednávání Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:
si prakticky osvojíte mediaci jako specifický strukturovaný komunikační proces
získáte schopnost využít mediační techniky při obchodním jednávání
se naučíte využít specifické mediační techniky při řešení sporů
se naučíte, jak zvládat negativní emoce
Pro koho je kurz určen
Kurz Základy mediace – možnosti využití mediačních technik v obchodním vyjednáváníje určen především:
všem, kteří pracují s lidmi
manažerům, personalistům, obchodníkům, odborníkům na komunikaci
všem, kteří ve své praxi vyjednávají
Ukázat celý text
Program
9:00 - 16:30
úvod do mediace
mediace jako specifický strukturovaný komunikační proces
specifické mediační techniky
transparentnost mediačního procesu
konflikt v mediaci – zvládání konfliktních situací, práce s emocemi
využití mediačních technik ve vyjednávání
Odborný garant a lektor
Monika Klucová, advokátka a zapsaná mediátorka
Mediace je kultivovaným způsobem řešení sporů pro 21. století. Uchovává soukromí stran a sdílených informací, orientuje se na hledání řešení a je mnohem rychlejší, levnější a efektivnější než soudní řízení. Její úspěšnost je 75–80 %. Specifické mediační techniky lze s úspěchem využít u všech typů vyjednávání.
Působí jako advokátka v advokátní kanceláři s generální praxí.
Pomáhá klientům ve všech oblastech práva obchodního, občanského, pracovního, práva obchodních společností, obchodních smluv, corporate governance a compliance včetně ochrany osobních údajů.
Zastupuje klienty advokátní kanceláře před soudy, rozhodčími a správními orgány.
V rámci své advokátní praxe se věnuje také právnímu poradenství a prevenci vzniku konfliktních situací.
Pomáhá klientům vyřešit jejich trable mimosoudní cestou prostřednictvím mediace a vyhnout se tak mnohem delšímu a nákladnějšímu soudnímu řízení.
Věnuje se mediaci sporů obchodních, pracovních i občanských.
Vystudovala právo a právní vědy na Právnické fakultě UK a ekonomii na Provozně ekonomické fakultě ČZU.