Zvládání námitek, argumentačních oříšků i konfliktů důstojně a bez obav. Jednáte při své profesi nebo ve svém postavení často s lidmi? Chcete umět komunikovat přesvědčivě, s autoritou a přitom zdvořile? Získejte potřebnou sebejistotu a osvojte si nové návyky, naučte se předkládat argumenty, obhajovat svůj názor i řešit konflikty. Správná komunikace pozitivně ovlivní vaše vztahy a žádná situace vás již nezaskočí – ať už to bude porada, prezentace, přijímací pohovor nebo rozmluva se šéfem.
Přínosy účasti na kurzu
Kurz Jak se stát skutečným mistrem komunikace Vám pomůže zorientovat se mnohem lépe v dané problematice a zároveň:
osvojíte si důležité návyky a dovednosti, díky nimž bude vaše komunikace úspěšnější
vyzkoušíte si práci s argumenty, zpětnou vazbou i s emocemi, abyste nové poznatky uměli používat v praxi
trénink modelových situací vám umožní odhalit chyby a pracovat na jejich nápravě
objevíte cestu k vyrovnané a efektivní komunikaci, což posílí vaši sebejistotu
díky efektivní komunikaci zlepšíte své vztahy na pracovišti i doma
Pro koho je kurz určen
Kurz Jak se stát skutečným mistrem komunikace je určen především:
všem, kdo pracují s lidmi a chtějí zlepšit své komunikační dovednosti
Ukázat celý text
Program
9:00 - 16:30
1. Den
„Líná huba, holé neštěstí“
co vše ovlivňuje průběh komunikace
umění naslouchat
kdy se nebát promluvit a jak zařídit, aby byl váš hlas slyšet
komunikace z pohledu rovnováhy rolí – kdy a proč poučujeme, jsme racionální nebo dětsky naivní
„Jak se do lesa volá, tak se z lesa ozývá“
úloha emocí – práce s vlastními emocemi i s pocity komunikačního partnera
způsoby pozitivní komunikace
racionalita vs. emocionalita
řeč těla – význam neverbální komunikace
2. Den
„Mluviti stříbro, mlčeti zlato“
jak předcházet konfliktům a jak poznat varovné signály
problém, nebo spor
jak přijímat námitky a jak se s nimi vypořádat
umění argumentace – buďte přesvědčiví
Asertivita není agresivita
dokonalá příprava vs. čistá improvizace
techniky zpětné vazby v komunikaci
asertivní pravidla v praxi aneb trénink asertivních technik
trénink komunikačních dovedností na konkrétních situacích z vaší praxe
Odborný garant a lektor
Jitka Patríková, konzultantka a koučka v oblasti lidských zdrojů
Absolvovala studium na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy v oboru Výchova a vzdělávání dospělých.
Zkušenosti z oblasti vzdělávání dále získávala na zahraničních stážích v Brightonu, Paříži, Budapešti a Singapuru, kde prohlubovala své dovednosti.
V roce 2000 získala Certifikát pro tréninkovou praxi (CIPD, Londýn) a Certifikát Profiles Int.
Pracovní zkušenosti získala v ČSA, kde pracovala jako koordinátorka výcviku, interní lektorka a zástupkyně ředitele Výcvikového střediska.
Další prací prošla ve společnosti Eurotel Praha jako specialista pro interní trénink a motivaci a také pro ISM CZ a.s. jako senior trenér/konzultant.
Od roku 2001 působí jako nezávislá lektorka, konzultantka a koučka.
Je členkou Mezinárodní asociace koučů (ICF). Specializuje se především na poradenství a vytváření tréninkových programů v oblastech hodnocení a rozvoje osobnosti, prodeje, péči o zákazníka, budování týmů a změny firemní kultury, manažerské techniky a dovednosti, analýzy tréninkových potřeb, tréninku trenérů a koučinku.
Ukázat celý text
Termín konání
17. - 18. března 2021 (středa - čtvrtek)
Místo konání
On-line Sledujte kurz z pohodlí Vaší práce nebo domova prostřednictvím internetu
Obsaženo v ceně
V ceně kurzu Jak se stát skutečným mistrem komunikace je obsaženo:
získání certifikátu o absolvování
studijní materiály
občerstvení
Přihlášení na akci
Na kurz Jak se stát skutečným mistrem komunikace se můžete přihlásit následujícím způsobem:
zvolte vhodný termín a místo kurzu a objednejte v e-shopu portálu NejBusiness.cz
do 24 hodin obdržíte výzvu k platbě - zálohovou fakturu
po jejím uhrazení budete obdržíte potvrzení o přihlášení na kurz
objednejte kurz s dostatečným předstihem - nejlépe alespoň týden předem
v případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici každý pracovní den 8-17 hodin: